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【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：晋城市城区周大生专柜投诉基本信息：2024年12月11日，消费者刘**（手机尾号 9060，用户ID ****0162）反映其于2024年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：晋城市城区市场监督管理局被投诉企业：周大生店铺投诉基本信息：2024年12月11日，消费者戴**（手机尾号 6652，用户ID ****1055）反映其于2024年11月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：怀化市溆浦县市场监督管理局被投诉企业：周大生chowtaiseng(银泰百货杭州庆春店)投诉基本信息：2024年12月10日，消费者郑**（手机尾号 1833，用户ID ****8247）反映其于2024年12月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月10日，消费者女**（手机尾号 5179，用户ID ****3028）反映其于2024年12月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局被投诉企业：周大生黄金投诉基本信息：2024年12月10日，消费者先**（手机尾号 9525，用户ID ****3079）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年12月09日，消费者田**（手机尾号 6770，用户ID ****1912）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆大足区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月09日，消费者任**（手机尾号 4983，用户ID ****5084）反映其于2024年12月09日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：日照市日照经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年12月05日，消费者女**（手机尾号 3335，用户ID ****8887）反映其于2024年12月05日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：营口市盖州市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝销售（武汉）有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者张**（手机尾号 4064，用户ID ****9202）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求退货处理结果：2024年12月09日，达成调解协议处理部门：武汉市江夏区市场监督管理局被投诉企业：金山万达周大生投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 0216，用户ID ****4769）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：上海金山区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝有限公司投诉基本信息：2024年11月27日，消费者张**（手机尾号 7197，用户ID ****3723）反映其于2024年11月27日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：保山市隆阳区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月25日，消费者胡**（手机尾号 4252，用户ID ****7176）反映其于2024年11月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年12月02日，达成调解协议处理部门：怀化市鹤城区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年11月23日，消费者戴**（手机尾号 9726，用户ID ****1892）反映其于2024年11月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月22日，消费者杜**（手机尾号 7657，用户ID ****7951）反映其于2024年11月22日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：重庆南岸区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月19日，消费者夏**（手机尾号 7210，用户ID ****0736）反映其于2024年11月19日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：宁德市蕉城区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月03日，消费者陈**（手机尾号 2900，用户ID ****0284）反映其于2024年11月03日通过现场购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：商丘市睢县市场监督管理局被投诉企业：周大生金店投诉基本信息：2024年10月04日，消费者潘**（手机尾号 5610，用户ID ****5141）反映其于2024年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：毕节市黔西市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月02日，消费者陈**（手机尾号 6187，用户ID ****3598）反映其于2024年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：福州市晋安区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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